McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

La aplicación McAfee Enterprise Support está dirigida a los clientes actuales de McAfee Business y Enterprise que utilizan ServicePortal para crear y administrar solicitudes de servicio con el soporte técnico de McAfee.

Los clientes empresariales y empresariales de McAfee pueden usar esta aplicación para obtener actualizaciones de estado en tiempo real de sus solicitudes de servicio, ya que nuestro personal de soporte las actualiza.

También puede usar esta aplicación para proporcionar actualizaciones rápidas a sus solicitudes de servicio abiertas, lo que permite a los ingenieros de soporte técnico de McAfee centrarse en la resolución de problemas y la resolución de sus problemas sin demoras.

Los clientes de McAfee pueden iniciar sesión en esta aplicación utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión que utilizan con el ServicePortal de McAfee.

Actualmente compatible con las siguientes versiones de Android: 7, 8 y 9

Esta aplicación solo es compatible con el inglés y aún no se ha localizado para admitir otros idiomas.

Para registrarse o para crear nuevas solicitudes de servicio, utilice el ServicePortal. Se requiere su número de concesión de McAfee durante el registro.

Si no recuerda su contraseña para el ServicePortal, use el enlace "Olvidé mi contraseña".

ServicePortal: https://support.mcafee.com/